Hittar du inte svaret? Mejla oss på [email protected] eller ring 076-054 75 88, vi har öppet alla dagar 10–17.
Krävs det förskottsbetalning?
Du väljer själv abonnemang med eller utan förskottsbetalning när du bokar, och betalar sedan en fast månadskostnad. Väljer du att göra en förskottsbetalning sänks din månadskostnad, detta är ett frivilligt alternativ.
Vad ingår i priset?
I månadspriset ingår service och underhåll. Är det något du undrar eller funderar över under hyresperioden är det bara att du hör av dig till oss.
Hur många mil ingår?
Du väljer körsträcka när du tecknar abonnemanget. Kör du längre än vald sträcka betalar du en fast avgift på 25 kr per extra mil.
Kan jag säga upp abonnemanget?
Ja. Efter bindningstiden säger du upp med 30 dagars varsel. Du kan även byta till en annan bil samt förlänga ditt avtal, hör av dig till oss.
Levererar ni i hela Sverige?
Ja, vi hemlevererar i hela landet. Du kan även hämta bilen på våra upphämtningsplatser i Lomma, Malmö, Göteborg och Stockholm.
Vem äger bilen?
Novus Mobility äger alla bilar i flottan. Det betyder ett avtal, en kontakt och ett tydligt ansvar med inga mellanhänder.
Kan företag teckna abonnemang?
Ja. Vi har flexibla lösningar för både privatpersoner och företag, från en enstaka transportbil till en liten flotta. Läs mer på vår företagssida eller kontakta oss så hjälper vi dig.
Vilken självrisk gäller vid skada?
Självrisken är 15 000kr.
Vad gör jag om bilen skadas?
Ring oss direkt om bilen skadas, så hjälper vi dig vidare.
Får jag köra bilen utomlands?
Ja, men du behöver först ett skriftligt godkännande från oss. Eventuella tillägg kan tillkomma.
Kan jag köpa loss bilen?
Nej, det går inte att köpa loss bilen.
Hur fungerar faktureringen?
Du får en faktura en gång i månaden, i förskott.